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甘肅白銀12345熱線

瀏覽量✘₪╃☁:17795 來源✘₪╃☁:重慶全宇科技發展有限公司

建設背景✘₪╃☁:
      12345市長專線是白銀市委▩▩•、市政府貫徹科學發展觀☁╃,踐行以人為本▩▩•、執政為民理念☁╃,建設服務型▩▩•、責任型▩▩•、法治型政府的重大舉措☁╃,也是適應經濟社會發展新形勢☁╃,創新社會管理☁╃,改進政府作風☁╃,構築懲防體系☁╃,建設廉潔高效白銀的成功探索·│✘╃。
解決方案✘₪╃☁:
      1▩▩•、全渠道接入✘₪╃☁:支援電話▩▩•、網站▩▩•、微信▩▩•、簡訊▩▩•、微博等全媒體接入☁╃,使用者透過任何渠道均可聯絡到12345市長熱線·│✘╃。
      2▩▩•、 統一受理平臺✘₪╃☁:統一12345號碼接入▩▩•、統一專業座席接聽受理▩▩•、統一工單流轉和辦理▩▩•、統一督辦考核·│✘╃。
      3▩▩•、 標準規範體系✘₪╃☁:建立熱線受理▩▩•、轉派▩▩•、反饋▩▩•、督辦▩▩•、辦理▩▩•、回覆▩▩•、回訪▩▩•、監察全流程服務標準規範·│✘╃。
      4▩▩•、 大資料展現和分析✘₪╃☁:受理工單情況▩▩•、轉辦工單類別▩▩•、各區域投訴熱點▩▩•、各單位辦結實效▩▩•、民生熱點問題研判▩▩•、民眾滿意度指標·│✘╃。
使用情況✘₪╃☁:
      專線自開通以來☁╃,在市委▩▩•、市政府的正確領導下☁╃,按照“便民▩▩•、求實▩▩•、提效”的要求☁╃,牢固樹立群眾利益無小事的服務宗旨☁╃,不斷開拓思路▩▩•、健全機制▩▩•、最佳化服務▩▩•、提升水平☁╃,努力探索創新社會管理的有效途徑☁╃,充分發揮“民生直通車▩▩•、發展助推器▩▩•、形象代言人▩▩•、行風監測儀▩▩•、決策資訊源”的作用☁╃,這條具有白銀特色的政府公共服務專線已經成為黨委▩▩•、政府聯絡群眾的重要渠道和為民服務的重要平臺·│✘╃。

重慶電話✘₪╃☁:023-68616950

張 經 理✘₪╃☁:18996070506

龍 經 理✘₪╃☁: 13709148110

成都電話✘₪╃☁:028-85217093

牟 經 理✘₪╃☁:13808003615

貴陽張經理✘₪╃☁:18996070506

昆明楊總✘₪╃☁:13880321573

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