電話營銷即透過使用電話通訊及計算機技術│↟，來實現有計劃✘₪✘✘、有組織✘₪✘✘、高效率地市場推廣│↟，用以擴大顧客群體✘₪✘✘、提高顧客滿意度✘₪✘✘、維護客情關係✘₪✘✘、實現二次銷售等市場行為的手法│↟，成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值◕·。
當前│↟，針對各行業的電銷需求│↟，透過功能完善的電話營銷平臺│↟，與客戶CRM系統等業務系統進行融合│↟，結合諸如智慧質檢等智慧化成果應用│↟，使得電話營銷可達到規範✘₪✘✘、高效✘₪✘✘、精準的營銷效果│↟，正成為目前業界最主流的電銷手段和業績增長的可靠保障◕·。
