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 成功案例

西安宜保600人電銷平臺

瀏覽量✘│•↟│:1940 來源✘│•↟│:重慶全宇科技發展有限公司

全宇科技助力西安宜保打造專業的電話營銷呼叫中心繫統·✘◕。

■專案背景
      電話營銷已成為了保險行業近幾年來通用的成長性的營銷渠道·✘◕。電銷渠道的崛起是國內保險業順應時代變革和客戶選擇的必然結果◕✘,國內各大保險公司的電銷中心建設成為當前市場較大的熱點應用·✘◕。上海宜保金融服務有限公司作為一家致力於專業金融服務外包商◕✘,以經驗豐富的管理團隊◕✘·▩₪、領先的運作模式◕✘·▩₪、專業的系統支援而備受金融服務機構及服務外包行業的關注·✘◕。西安宜保透過長期縝密的考察◕✘,於2011年6月選擇全宇科技作為其電銷平臺的系統提供商和服務夥伴◕✘,初步建立了600坐席規模的專業外呼系統·✘◕。

宜保2.jpg

■解決方案
      全宇科技基於自身的技術積累和對客戶需求的深刻把握◕✘,從系統的硬體選型◕✘·▩₪、平臺構架◕✘·▩₪、業務軟體定製方面投入精英團隊進行服務·✘◕。 
本次保險電話銷售平臺的核心功能包括✘│•↟│:    

      ·預撥號功能✘│•↟│:提高撥號效率◕✘,自動過濾無效號碼◕✘,提升坐席業績·✘◕。 
      ·坐席電銷介面✘│•↟│:簡捷實用◕✘,直觀高效·✘◕。 
      ·錄音質檢✘│•↟│:實時監聽◕✘·▩₪、按比例抽檢◕✘·▩₪、線上評語◕✘,保證高質量的運營監管·✘◕。 
      ·統計報表✘│•↟│:全面準確◕✘·▩₪、自定義建立報表模板◕✘·▩₪、圖形化展示◕✘·▩₪、EXCEL匯出·✘◕。  
■客戶評價
      專案在短短2周時間內完成部署並上線運營◕✘,系統的高穩定性和實用性得到了客戶的高度評價和認可·✘◕。宜保專案的上線對於全宇的呼叫中心平臺大規模坐席(1000坐席以上)實施能力予以驗證◕✘,我們將再接再厲為國內眾多呼叫中心外包企業提供高性價比◕✘·▩₪、高穩定可靠◕✘·▩₪、靈活業務定製的呼叫中心繫統·✘◕。

重慶電話✘│•↟│:023-68616950

張 經 理✘│•↟│:18996070506

龍 經 理✘│•↟│: 13709148110

成都電話✘│•↟│:028-85217093

牟 經 理✘│•↟│:13808003615

貴陽張經理✘│•↟│:18996070506

昆明楊總✘│•↟│:13880321573

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