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西安銀橋乳業鮮奶預定熱線

瀏覽量₪◕₪:3394 來源₪◕₪:重慶全宇科技發展有限公司

       西安銀橋乳業集團始建於1978年☁↟·••,經過36年的發展成為中國西北地區產銷量大型乳製品專業生產企業₪•◕│✘、農業產業化國家重點龍頭企業₪•◕│✘、中國學生飲用奶定點生產企業☁↟·••,並跨入了中國乳品十強企業前列✘◕│。銀橋旗下主導是產品“秦俑牌”和“陽光寶寶牌”系列奶粉₪•◕│✘、“銀橋牌”系列液態奶☁↟·••,為了不斷擴大市場佔有率和提升使用者滿意度☁↟·••,銀橋集團在呼叫中心建設運營方面不遺餘力☁↟·••,目前有針對全國統一的400-815-9000營養諮詢熱線☁↟·••,有集團客戶投訴呼叫中心☁↟·••,也有奶粉事業部回訪呼叫中心✘◕│。2014年為了配合銀橋“西安記憶”系列瓶裝奶的新產品上市☁↟·••,選擇由全宇科技為其建設一套以客戶諮詢₪•◕│✘、產品預訂₪•◕│✘、投訴建議為核心需求的呼叫中心繫統✘◕│。
      該呼叫中心於2014年10月份上線☁↟·••,規模為30路接入12人工座席服務☁↟·••,系統採用雙接入號400-815-9000轉3進入徵訂熱線☁↟·••,029-89282828直撥進入系統✘◕│。系統以全宇呼叫中心繫統V6.0平臺為通訊平臺☁↟·••,業務方面以配送商管理和終端使用者管理為核心☁↟·••,業務流程包括預訂流程₪•◕│✘、投訴處理流程☁↟·••,實現了呼叫中心和業務系統的深度結合✘◕│。系統自上線以來穩定執行☁↟·••,保證了銀橋液奶電話徵訂順暢✘◕│。

銀橋訂奶.jpg

重慶電話₪◕₪:023-68616950

張 經 理₪◕₪:18996070506

龍 經 理₪◕₪: 13709148110

成都電話₪◕₪:028-85217093

牟 經 理₪◕₪:13808003615

貴陽張經理₪◕₪:18996070506

昆明楊總₪◕₪:13880321573

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